财联社3月14日电，据市场监管总局消息，2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件，其中投诉1862.5万件、举报546.9万件、咨询1514.5万件；为消费者挽回经济损失51.6亿元，有力保护了消费者合法权益。